Telefon +47 966 23 000

Forsikring

Raskere og bedre beslutninger

– gir de beste kundeopplevelsene

Vi står alltid parat til å svare på dine spørsmål på telefon
+47 966 23 000
Kontakt oss

OnBase, som er omhyggelig designet for forsikringsbransjen, hjelper deg med å akselerere den digitale dokumentstrategien ved å administrere dokumenter, saker og prosesser der kjernesystemer ikke kan. OnBase er født ut av bankverdenen med alle dens strenge krav til datasikkerhet og effektivitet. Det kommer forsikringsselskaper og deres kunder til gode i dag, siden plattformen sikrer en rask og tilstedeværende behandling av forsikringssaker som er i overensstemmelse med GDPR.

OnBase integreres sømløst med eksisterende polise-, innkrevings- og skadesystemer. Arbeidsflyten er automatisert, og behandlingstider akselerert over hele forsikringslivssyklusen – fra intelligent innsamling og integrering av informasjon til saksbehandling med jevn kundekommunikasjon (CCM). Dette øker både kvaliteten og effektiviteten for arbeidet og kundeservicen, samtidig som den generelle kundeopplevelsen forbedres.

Informasjonsplattformen OnBase har over tid blitt integrert i mer enn 500 unike applikasjoner uten tilpasset koding. Og det handler ikke bare om å hente dokumenter – OnBase gir mer enn 30 forskjellige alternativer for integrasjon i systemer som Guidewire, Duck Creek og TIA.

Les mer om integrasjonen med Guidewire her

Les Alka Forsikring-saken vår her

OnBase integreres enkelt med gamle systemer
En betydelig utfordring for alle forsikringsselskaper er den store mengden informasjon som kreves for effektiv gjennomføring av salg av forsikringer eller skadebehandling, siden denne informasjonen ofte befinner seg i eldre systemer. Dokument- og informasjonsstyring er vanligvis perifere funksjoner for forsikringssystemleverandører eller pakkeleverandører, og prosessene er derfor på samme måte langsomme, ineffektive og ikke i stand til å gi den nødvendige 360-gradersvisningen av kundenes historikk og produktportefølje.

Fordelene med OnBase er:

  • all informasjon er samlet på ett sted
  • automatisering av prosesser
  • integrerbar med forsikringssystemer
  • raskere saksbehandling i både polise og skade
  • bedre oversikt og bedre beslutninger
  • kostnadsreduksjon
  • økt effektivitet
  • overholdelse av myndighetskrav, inkludert GDPR

alt i alt en bedre kundeopplevelse!

OnBase OnSite
Akselerer skade- og besiktigelsesprosessen med selvbetjening fra forsikringstaker, med et avansert app-basert video- og bildebesiktigelsessystem.

Les mer om OnSite her

Alka
Visma Collectors
Region Syddanmark
Hovedstadsregionen