KUNDECASE
Udfordring: Efter udskillelsen fra Fremtind i 2019 stod SpareBank 1 Forsikring med et teknisk forældet sagsbehandlingssystem og behov for egne IT-løsninger, der kunne understøtte fremtidige forretningsbehov.
Løsning: Sammen med Nobly blev OnBase taget i brug som platform for sagsbehandling med fuld integration til kundeportaler og automatisk indhentning af dokumentation fra NAV og Skatteetaten.
Resultat: Sager klar til behandling samme dag. Næsten 1.500 sager behandlet via løsningen siden januar 2025. Automatisk sagsluk, fuld digital kundeoplevelse og markant tidsbesparelse.
Læs hele casen →KUNDECASE
Udfordring: Kundesamtykker blev givet mundtligt over telefonen og håndteret manuelt — uden fuld sporbarhed eller dokumentation af, hvad kunden præcist havde sagt ja til.
Løsning: Med Nobly Consent blev samtykke en integreret digital del af salgsprocessen med ét samlet system til skabelonstyring og samtykkearkiv.
Resultat: Fuld sporbarhed på samtykker, MitID-verificering, markant forbedret datakvalitet og en løsning, der følger med forretningens behov.
Læs hele casen →
KUNDECASE
Udfordring: Storebrand havde brug for en ny partner til at varetage dokumenthåndtering med fokus på sikkerhed, compliance og effektivisering af arbejdsgange.
Løsning: Nobly implementerede OnBase som centralt system med integration til Salesforce, en signeringsklient og automatiseret dokumenthåndtering af over 160 mio. dokumenter.
Resultat: Hurtigere processer, markante tidsbesparelser og styrket compliance. Partnerskabet er forlænget med fem år.
Læs hele casen →KUNDECASE
Udfordring: Samtykker blev håndteret manuelt og spredt på flere systemer – svært at dokumentere og holde compliant i en branche med strenge krav fra GDPR, Databeskyttelsesloven og Finanstilsynet.
Løsning: Nobly udviklede sammen med Alka produktet Nobly Consent – et generisk, brancherettet system, der gør samtykkehåndtering til en integreret, digital del af kunderejsen med centraliseret administration og integration til flere systemer.
Resultat: Styrket compliance og datasikkerhed samt en mere transparent kundeoplevelse – og et centralt fundament for Alkas fremtidige forsikringsforretning.
Læs hele casen →
KUNDECASE
Udfordring: Velliv havde både fysiske og flere spredte digitale arkiver og havde brug for at samle alle dokumenter ét sted.
Løsning: Nobly implementerede ECM-systemet OnBase som centralt digitalt arkiv – valgt blandt otte potentielle it-leverandører.
Resultat: Over 16 mio. dokumenter centraliseret, slut med print og scanning, store økonomiske og miljømæssige besparelser samt GDPR-sikker dokumenthåndtering.
Læs hele casen →
