KUNDECASE
Udfordring: Oslo Pensjonsforsikring er ejet af Oslo kommune og er en samfundskritisk aktør med høje krav til sikkerhed, sporbarhed og stabil drift. Sagsbehandling og arkiv skulle samles på én moderne platform, der kan udvikle sig i takt med organisationens behov.
Løsning: OPF's løsning er bygget på Nobly Insight, som samler dokumenthåndtering, sagsbehandling og workflow-automatisering i én klient med compliance i kernen – integreret med selskabets øvrige systemer, blandt andet kundeportalen. Udviklingen er sket agilt i sprints på to-tre uger i tæt samarbejde med OPF.
Resultat: På et halvt år stod et fuldt sagsbehandlingssystem klar. Integrationerne er på plads, data overføres, og go-live er planlagt. OPF har fået en fleksibel platform at bygge videre på – og sagsbehandlerne en bedre brugeroplevelse i hverdagen.
Læs hele casen →
KUNDECASE
Udfordring: Efter udskillelsen fra Fremtind i 2019 stod SpareBank 1 Forsikring med et teknisk forældet sagsbehandlingssystem og behov for egne IT-løsninger, der kunne understøtte fremtidige forretningsbehov.
Løsning: Sammen med Nobly blev OnBase taget i brug som platform for sagsbehandling med fuld integration til kundeportaler og automatisk indhentning af dokumentation fra NAV og Skatteetaten.
Resultat: Sager klar til behandling samme dag. Næsten 1.500 sager behandlet via løsningen siden januar 2025. Automatisk sagsluk, fuld digital kundeoplevelse og markant tidsbesparelse.
Læs hele casen →KUNDECASE
Udfordring: Kundesamtykker blev givet mundtligt over telefonen og håndteret manuelt — uden fuld sporbarhed eller dokumentation af, hvad kunden præcist havde sagt ja til.
Løsning: Med Nobly Consent blev samtykke en integreret digital del af salgsprocessen med ét samlet system til skabelonstyring og samtykkearkiv.
Resultat: Fuld sporbarhed på samtykker, MitID-verificering, markant forbedret datakvalitet og en løsning, der følger med forretningens behov.
Læs hele casen →
KUNDECASE
Udfordring: Storebrand havde brug for en ny partner til at varetage dokumenthåndtering med fokus på sikkerhed, compliance og effektivisering af arbejdsgange.
Løsning: Nobly implementerede OnBase som centralt system med integration til Salesforce, en signeringsklient og automatiseret dokumenthåndtering af over 160 mio. dokumenter.
Resultat: Hurtigere processer, markante tidsbesparelser og styrket compliance. Partnerskabet er forlænget med fem år.
Læs hele casen →KUNDECASE
Udfordring: Samtykker blev håndteret manuelt og spredt på flere systemer – svært at dokumentere og holde compliant i en branche med strenge krav fra GDPR, Databeskyttelsesloven og Finanstilsynet.
Løsning: Nobly udviklede sammen med Alka produktet Nobly Consent – et generisk, brancherettet system, der gør samtykkehåndtering til en integreret, digital del af kunderejsen med centraliseret administration og integration til flere systemer.
Resultat: Styrket compliance og datasikkerhed samt en mere transparent kundeoplevelse – og et centralt fundament for Alkas fremtidige forsikringsforretning.
Læs hele casen →
KUNDECASE
Udfordring: Velliv havde både fysiske og flere spredte digitale arkiver og havde brug for at samle alle dokumenter ét sted.
Løsning: Nobly implementerede ECM-systemet OnBase som centralt digitalt arkiv – valgt blandt otte potentielle it-leverandører.
Resultat: Over 16 mio. dokumenter centraliseret, slut med print og scanning, store økonomiske og miljømæssige besparelser samt GDPR-sikker dokumenthåndtering.
Læs hele casen →
