KUNDCASE
Utmaning: Efter utskiljningen från Fremtind 2019 stod SpareBank 1 Forsikring med ett tekniskt föråldrat ärendehanteringssystem och behov av egna IT-lösningar som kunde stödja framtida affärsbehov.
Lösning: Tillsammans med Nobly togs OnBase i bruk som plattform för ärendehandläggning med full integration till kundportaler och automatisk inhämtning av dokumentation från NAV och Skatteetaten.
Resultat: Ärenden klara för handläggning samma dag. Nästan 1 500 ärenden handlagda via lösningen sedan januari 2025. Automatisk ärendeavslut, full digital kundupplevelse och markant tidsbesparing.
Läs hela caset →KUNDCASE
Utmaning: Kundsamtycken gavs muntligt över telefon och hanterades manuellt — utan full spårbarhet eller dokumentation av vad kunden faktiskt hade sagt ja till.
Lösning: Med Nobly Consent blev samtycke en integrerad digital del av säljprocessen med ett samlat system för mallhantering och samtyckesarkiv.
Resultat: Full spårbarhet på samtycken, MitID-verifiering, markant förbättrad datakvalitet och en lösning som följer med verksamhetens behov.
Läs hela caset →
KUNDCASE
Utmaning: Storebrand hade behov av en ny partner för att hantera dokumenthantering med fokus på säkerhet, compliance och effektivisering av arbetsflöden.
Lösning: Nobly implementerade OnBase som centralt system med integration till Salesforce, en signeringsklient och automatiserad dokumenthantering av över 160 milj. dokument.
Resultat: Snabbare processer, markanta tidsbesparingar och stärkt compliance. Partnerskapet är förlängt med fem år.
Läs hela caset →KUNDCASE
Utmaning: Samtycken hanterades manuellt och spridda på flera system – svårt att dokumentera och hålla compliant i en bransch med stränga krav från GDPR, dataskyddslagstiftningen och Finanstilsynet.
Lösning: Nobly utvecklade tillsammans med Alka produkten Nobly Consent – ett generiskt, branschanpassat system som gör samtyckeshantering till en integrerad, digital del av kundresan med centraliserad administration och integration mot flera system.
Resultat: Stärkt compliance och datasäkerhet samt en mer transparent kundupplevelse – och en central grund för Alkas framtida försäkringsverksamhet.
Läs hela caset →
KUNDCASE
Utmaning: Velliv hade både fysiska och flera spridda digitala arkiv och behövde samla alla dokument på ett ställe.
Lösning: Nobly implementerade ECM-systemet OnBase som centralt digitalt arkiv – valt bland åtta potentiella it-leverantörer.
Resultat: Över 16 miljoner dokument centraliserade, slut på utskrift och skanning, stora ekonomiska och miljömässiga besparingar samt GDPR-säker dokumenthantering.
Läs hela caset →
