KUNDCASE
Utmaning: Oslo Pensjonsforsikring ägs av Oslo kommun och är en samhällskritisk aktör med höga krav på säkerhet, spårbarhet och stabil drift. Ärendehantering och arkiv skulle samlas på en modern plattform som kan utvecklas i takt med organisationens behov.
Lösning: OPF:s lösning är byggd på Nobly Insight, som samlar dokumenthantering, ärendehantering och workflow-automatisering i en klient med compliance i kärnan – integrerad med företagets övriga system, bland annat kundportalen. Utvecklingen har skett agilt i sprintar på två-tre veckor i nära samarbete med OPF.
Resultat: På ett halvår stod ett komplett ärendehanteringssystem klart. Integrationerna är på plats, data migreras och go-live är planerad. OPF har fått en flexibel plattform att bygga vidare på – och handläggarna en bättre användarupplevelse i vardagen.
Läs hela caset →
KUNDCASE
Utmaning: Efter utskiljningen från Fremtind 2019 stod SpareBank 1 Forsikring med ett tekniskt föråldrat ärendehanteringssystem och behov av egna IT-lösningar som kunde stödja framtida affärsbehov.
Lösning: Tillsammans med Nobly togs OnBase i bruk som plattform för ärendehandläggning med full integration till kundportaler och automatisk inhämtning av dokumentation från NAV och Skatteetaten.
Resultat: Ärenden klara för handläggning samma dag. Nästan 1 500 ärenden handlagda via lösningen sedan januari 2025. Automatisk ärendeavslut, full digital kundupplevelse och markant tidsbesparing.
Läs hela caset →KUNDCASE
Utmaning: Kundsamtycken gavs muntligt över telefon och hanterades manuellt — utan full spårbarhet eller dokumentation av vad kunden faktiskt hade sagt ja till.
Lösning: Med Nobly Consent blev samtycke en integrerad digital del av säljprocessen med ett samlat system för mallhantering och samtyckesarkiv.
Resultat: Full spårbarhet på samtycken, MitID-verifiering, markant förbättrad datakvalitet och en lösning som följer med verksamhetens behov.
Läs hela caset →
KUNDCASE
Utmaning: Storebrand hade behov av en ny partner för att hantera dokumenthantering med fokus på säkerhet, compliance och effektivisering av arbetsflöden.
Lösning: Nobly implementerade OnBase som centralt system med integration till Salesforce, en signeringsklient och automatiserad dokumenthantering av över 160 milj. dokument.
Resultat: Snabbare processer, markanta tidsbesparingar och stärkt compliance. Partnerskapet är förlängt med fem år.
Läs hela caset →KUNDCASE
Utmaning: Samtycken hanterades manuellt och spridda på flera system – svårt att dokumentera och hålla compliant i en bransch med stränga krav från GDPR, dataskyddslagstiftningen och Finanstilsynet.
Lösning: Nobly utvecklade tillsammans med Alka produkten Nobly Consent – ett generiskt, branschanpassat system som gör samtyckeshantering till en integrerad, digital del av kundresan med centraliserad administration och integration mot flera system.
Resultat: Stärkt compliance och datasäkerhet samt en mer transparent kundupplevelse – och en central grund för Alkas framtida försäkringsverksamhet.
Läs hela caset →
KUNDCASE
Utmaning: Velliv hade både fysiska och flera spridda digitala arkiv och behövde samla alla dokument på ett ställe.
Lösning: Nobly implementerade ECM-systemet OnBase som centralt digitalt arkiv – valt bland åtta potentiella it-leverantörer.
Resultat: Över 16 miljoner dokument centraliserade, slut på utskrift och skanning, stora ekonomiska och miljömässiga besparingar samt GDPR-säker dokumenthantering.
Läs hela caset →
