KUNDECASE
Utfordring: Oslo Pensjonsforsikring eies av Oslo kommune og er en samfunnskritisk aktør med høye krav til sikkerhet, sporbarhet og stabil drift. Saksstyring og arkiv skulle samles på én moderne plattform som kan utvikle seg i takt med organisasjonens behov.
Løsning: OPFs løsning er bygget på Nobly Insight, som samler dokumenthåndtering, saksstyring og workflow-automatisering i én klient med compliance i kjernen – integrert med selskapets øvrige systemer, blant annet kundeportalen. Utviklingen har skjedd smidig i sprinter på to-tre uker i tett samarbeid med OPF.
Resultat: På et halvt år sto et komplett saksbehandlingssystem klart. Integrasjonene er på plass, data overføres, og go-live er planlagt. OPF har fått en fleksibel plattform å bygge videre på – og saksbehandlerne en bedre brukeropplevelse i hverdagen.
Les hele casen →
KUNDECASE
Utfordring: Etter utskillelsen fra Fremtind i 2019 sto SpareBank 1 Forsikring med et teknisk foreldet saksbehandlingssystem og behov for egne IT-løsninger som kunne støtte fremtidige forretningsbehov.
Løsning: Sammen med Nobly ble OnBase tatt i bruk som plattform for saksbehandling med full integrasjon til kundeportaler og automatisk innhenting av dokumentasjon fra NAV og Skatteetaten.
Resultat: Saker klare til behandling samme dag. Nesten 1.500 saker behandlet via løsningen siden januar 2025. Automatisk saksavslutning, full digital kundeopplevelse og markant tidsbesparelse.
Les hele casen →KUNDECASE
Utfordring: Kundesamtykker ble gitt muntlig over telefon og håndtert manuelt — uten full sporbarhet eller dokumentasjon av hva kunden faktisk hadde sagt ja til.
Løsning: Med Nobly Consent ble samtykke en integrert digital del av salgsprosessen med ett samlet system for malstyring og samtykkearkiv.
Resultat: Full sporbarhet på samtykker, MitID-verifisering, markant forbedret datakvalitet og en løsning som følger med forretningens behov.
Les hele casen →
KUNDECASE
Utfordring: Storebrand hadde behov for en ny partner til å ivareta dokumenthåndtering med fokus på sikkerhet, compliance og effektivisering av arbeidsflyter.
Løsning: Nobly implementerte OnBase som sentralt system med integrasjon til Salesforce, en signeringsklient og automatisert dokumenthåndtering av over 160 mill. dokumenter.
Resultat: Raskere prosesser, markante tidsbesparelser og styrket compliance. Partnerskapet er forlenget med fem år.
Les hele casen →KUNDECASE
Utfordring: Samtykker ble håndtert manuelt og spredt på flere systemer – vanskelig å dokumentere og holde compliant i en bransje med strenge krav fra GDPR, personvernlovgivningen og Finanstilsynet.
Løsning: Nobly utviklet sammen med Alka produktet Nobly Consent – et generisk, bransjerettet system som gjør samtykkehåndtering til en integrert, digital del av kundereisen med sentralisert administrasjon og integrasjon mot flere systemer.
Resultat: Styrket compliance og datasikkerhet samt en mer transparent kundeopplevelse – og et sentralt fundament for Alkas fremtidige forsikringsforretning.
Les hele casen →
KUNDECASE
Utfordring: Velliv hadde både fysiske og flere spredte digitale arkiver og hadde behov for å samle alle dokumenter på ett sted.
Løsning: Nobly implementerte ECM-systemet OnBase som sentralt digitalt arkiv – valgt blant åtte potensielle it-leverandører.
Resultat: Over 16 mill. dokumenter sentralisert, slutt på utskrift og skanning, store økonomiske og miljømessige besparelser samt GDPR-sikker dokumenthåndtering.
Les hele casen →
